薪酬从高提成转变为高固定,如果员工素质不高如何管理?
本周德锐问答答主:孙克华
问:薪酬从高提成转变为高固定,如果员工素质不高,后面怎么管理?
答:取消提成制之后,我们的管理思想、方式以及工具也要发生根本改变。在管理过程中不仅要关注结果,更要关注达成结果的过程。
首先,在管理思想方面,把对员工的管理回归到自然规律上,强调因果对应关系。所谓今天的“果”是昨天的“因”造成的,今天的“因”才能换取明天的“果”,用长远和可持续发展的眼光来管理员工;
其次,在管理方式方面,不能再对员工进行“散养式”管理,要更多了解他的工作活动和日常工作表现,例如通过工作日报、周报、周例会的形式来对员工工作综合评价,确保工作落到实处。
最后,在管理工具方面,从单一的业绩考核维度转变为多维度的绩效管理,在绩效管理过程中综合考虑计划、辅导、考核、反馈等环节,加强对员工的反馈赋能,真正帮助员工提升能力。
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