疫情下HR举措
安妮HR百宝箱 2022-05-08 11:34:48 关注

职场人深陷五大困扰及应对措施




员工健康现状统计

把控企业员工状况利用在线调查工具,进行员工健康现状统计。着重了解员工所在地城市、是否有感染症状、是否曾密切接触过感染者、是否在高危疫区停留这四项关键问题。

建立固定的发声渠道

持续宣教和信息披露借助内部通讯工具,建立固定的发声渠道,如利用企业微信建立健康之声渠道,帮助大家掌握最新疫情,了解防疫知识。请大家无必要不外出,勤洗手勤通风,减少前往人群聚集地区。复工后也可以利用该渠道,实时更新企业内部新的运作情况,让员工安心工作。也可以做一些科普的海报或者公众号宣传。还可以做一些线上员工面对面的活动,或者高管对话,增强员工的归属感。

储备充足物资

对工作场所进行消杀与防控与行政部门联合,备足口罩、免洗酒精、消毒洗手液、体温枪等,并制定办公室消毒计划。对于个别城市采购困难的,也可以准备爱心物资包,实实在在解决员工你的困难。

有策略地进行员工关怀,避免进入心理疫区

万一有员工确诊感染了此次肺炎,应给予关怀,包括医保报销政策解读,慰问并给予后续康复期请假流程的协助。员工因疑似或确认传染新型病毒期间,进行医学治疗或隔离的,应按医疗期的有关规定享受待遇,自行隔离期间(或在家办公期间)应按正常出勤享受薪酬待遇。可关注员工是否有足够的物资可用,如仍需要口罩、酒精等卫生医疗用品,可由公司统一寄送至员工家中,解决现实问题。


其次,可为疫情严重地区的员工发放关爱积分(防疫补贴),建立微信群,安排专人在群里关心员工状态,适时抛出一些缓解焦虑或恐慌的小技巧,如正念减压等。高管可有一人入群,适时地打气发言、发红包活跃气氛。群主负责鼓励员工相互打气,分享克服焦虑情绪的经验和方法。对于面临自己或家人已确诊或疑似的员工,企业在有资源的情况下,也可对接心理咨询师进行一对一辅导,帮助员工共渡难关。所有员工返司时,应经过体温检测和症状询问,确保正常方可进入公共区域。如部分员工的心理状态不佳,可再安排专项的心理咨询。


涉及到人比较多的区域,也可以组织进行线上的云团建、云聚餐、云下午茶,以及心理健康讲座等。

做好返工前的通知与准备,确保有序进入复工状态

员工返程途中,除了自驾出行,无可避免与各类人群接触。提醒员工做好防护准备,合理安排时间,注意安全,也是HR可做的事情。提醒员工尽量全程戴口罩,避开人多的地方,有条件的话与他人保持半米以上的距离。随身携带消毒纸巾、酒精棉片、洗手液等消毒用品。戴手套再触摸电梯按钮和楼梯把手等公共设施。

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