GROW模型在招聘管理中的具体应用
疯狂de蝌蚪君 2022-05-13 17:40:33 关注

在团队管理中,Team leader很重要的一个角色就是要指导你的员工,帮助他们做出更好的决定,解决他们的问题,让他们学习新的技能,从而能不断促使他们成长。GROW模型就是团队领导或教练一个非常好的工具,顾名思义就是“增长模型”,就是不断促进员工成长的工具。

一、GROW模型的定义

GROW模型可能有人比较陌生,简单说来,它就是一个应用于员工绩效管理里面的模型。GROW模型,取自四个单词的首字母。

G(Goal setting):代表确认员工业绩目标;

R(Reality Check):是现状,要搞清楚目前的现状、客观事实是什么,寻找动因;

O(Options):代表寻找解决方案;

W (What? When? Who? Will? What should be done? When by whom and does the will exist to do it?):代表制定行动计划和评审时间。

合起来,就是GROW,意为成长,帮助员工成长。GROW模型,是当下企业教练领域使用最广泛的对话模型之一。它能够帮助团队成员做出更好的决定,解决员工问题,并能促使员工不断成长。

二、GROW代表的是一个辅导的程序

按照G-R-O-W的顺序,管理者在与员工沟通绩效目标的时候:

第一步G,先要向员工说明谈话目的,不要让员工不知道在沟通些什么,确保沟通的时候,双方都清楚谈话需要取得什么成果。

第二步R,客观地描绩效考核期间发现的问题,让员工分析原因,但不要着急给出结论。作为绩效的管理者,只需要安静地听,必须要的时候做好笔记。

第三步O,找寻可供实践的解决方案,但要让员工自己根据问题找答案,尽量多地找答案。管理者在一旁,需要给予肯定与鼓励,争取取得突破性的进展,即,找到更好的解决方案。

第四步W,最后,才是根据问题和提出的解决方案,找到最合适的方案,并制定改进的行动计划。给员工鼓励,增加员工完成计划的信心。

三、GROW模型的实际应用

现在我们撇开所谓的“GROW”,也可以很容易发现,这个模型就是一种解决问题的思路。说白了就是发现问题、解决问题。很显然,从人力资源大模块来看,在绩效改善和职业目标定位的时候,最适合运用。但既然是通用的问题思考模型,说明在其他方面也是适用的,比如招聘。

假设,现在突然要招聘10个高端人才,限期1个月完成,那么,按照GROW模型,需要做如下思考:

G:

我们的目标是在1个月内,招到10个高端人才,对吗?

在达成这个目标的过程中,我们需要设定哪些阶段性目标?

在什么节点,完成阶段性目标?

R:

现在的情况如何?哪些障碍会阻碍目标的达成?

我们有多少招聘渠道?相关资源又有多少?

我们跟竞争公司相比,有哪些优势?

O:

如何消除这些阻碍因素?

为了更加缩短招聘周期,我们还可以做些什么?

如何更高效利用现有资源?

W:

我们还需要开拓多少渠道?如何利用这些渠道?

根据之前的面试情况,每天需要筛选多少简历,面试多少人,才能完成目标?

除此之外,还需要哪些支持性工作?

通过这种细致的提问,再针对性地罗列问题点和解决方案,就能够找到最好的方案,接下来要做的,就是按照计划落地与执行了。

总结

除了工作上,这种思路显然也可以在生活中去实践,比如规划买房买车。总之,这种思维模式的掌握是一方面,但关键还在于是不是能够落地与执行。

疯狂de蝌蚪君
0
0