问渠有道,大厂的雇主传播都在「瞄准」哪些渠道?
脉脉人才智库 2022-06-18 10:21:42 关注

 

在雇主品牌宣传中,内容无疑是核心,但好的渠道策略才能够让优秀的内容被更多人看见。面对鱼龙混杂的渠道,企业不应「乱花渐欲迷人眼」,而应根据自身的品牌调性、传播目标及候选人特征「因地制宜」地选择渠道,并制定出契合渠道的运营策略。

 

在很多大厂的雇主品牌宣传中,我们不难发现他们都布局了「招聘官网」、「微信公众号」、「B站」、「脉脉」等渠道,但比「他们都在用什么渠道」更为重要的是,这些企业如何排兵布阵,赋予这些渠道不同的责任,从而让雇主品牌的传播事半功倍。那么,企业该如何给予这些渠道正确的定位?

‍‍

 

招聘官网

雇主的「官方自建门户」

 

如果企业品牌的宣传离不开官网,那么企业雇主品牌的宣传,就离不开招聘官网。由大易发布的《2021年度企业招聘渠 道效果与趋势调研报告》就显示,相比2018年,企业搭建专属招聘官网的比例已经从41.4%上升到了80.2%,招聘官网早已成为大部分企业展示雇主形象的重要渠道。

 

与此同时,招聘官网也是候选人了解企业的重要窗口,他们希望在这样一个正式的官方渠道尽可能全面地了解企业的概况、雇主的主张、职位的详情等等信息。此外,Talent Work还发布过一组社交招聘数据,其中一项发现是,如果招聘页面附带视频,发布职位的申请量将增加36%。因此,在招聘官网这一「自家门户」中,企业应尽可能做到内容丰富、形式多样。

 

 

在内容上,企业的招聘官网可以展示企业概况类、员工体验类、招聘信息类三大版块的内容。企业概况类包括企业介绍、企业文化、社会公益、产品介绍等内容;员工体验类则包括企业生活、福利待遇、培养计划、员工故事等候选人最为关心的内容;招聘信息类则包括招聘动态、职位搜索等与候选人求职强关联的内容。在形式上,企业的招聘官网可以通过搭载视频、VR、机器人等技术,生动地展现自己的雇主品牌信息。

 

例如,腾讯的招聘官网就按照社会招聘、生活在腾讯、校园招聘、产品与服务、工作地点进行了版块划分,内容包括了企业概况、职位详情、招聘动态、产品信息、企业文化等等,首页还搭载了智能问答机器人,便于候选人第一时间解决心中疑惑。

 

 

 

微信公众号

雇主的「动态公告板」

 

招聘官网虽然承载了企业作为雇主最官方的介绍,但它通常是低频更新的,想要让人才更立体动态地了解雇主,企业便可以借助微信公众号,高频地传递雇主信息。有的企业会分别创立对外部人才和对内部员工的雇主品牌宣传号,如阿里巴巴招聘与阿里味儿,有的企业则合二为一,如威马门道,集聚各类内容同时对人才和员工进行影响。

 

公众号运营,贵在持续发声,并可通过定时定点发布来增强用户的粘性,此外,相较于枯燥的文字,长图文、漫画等形式的文章更容易受到读者的青睐。在公众号确立之初,运营者需确立公众号的定位或目标(如传递雇主主张/加强员工幸福感/吸引人才投递等等),明确定位后可以确立更新频率(周更/日更)和内容风格(如轻松活泼/专业正式),随后运营者便可以围绕目标或EVP策划内容,积累自己的选题池,定期推送确保企业的持续曝光。

 

在内容的策划上,除了在招聘旺季发布社校招长图文,岗位信息、招聘答疑,还可以发布人文故事、内推活动、公司新闻、员工活动等更丰富的雇主内容,对人才进行持续影响。

 

 

 

B站

雇主的「影片工厂」

 

聚集着大量年轻人的B站,自然成为了年轻企业进行雇主宣发或企业在做校招宣发时的主阵地。当然不止「年轻化」,B站的另一个标签——「视频化」也是它有众多拥趸的原因——跳出文字与图片,企业可以在B站通过信息密度更高、更生动的形式展示自己的雇主形象。此外,相较于其他视频平台,B站的生态更加开放,允许平台间的互通与引流,且它允许企业进行版块划分,更便于人才直观地了解企业所传达的信息。

 

「美的招聘菌」是美的校园招聘在B站的官方号,除了发布校招动态、校园宣讲等内容,美的还开设了数个版块,更全面的向校招候选人传递美的的雇主品牌。例如,「美的小舞台」则是发布美的官方的创意混剪、TVC等内容。「哔!美的人请回答」则是借员工之口,向候选人传递「在美的工作是种怎样的体验」等内容;「大咖驾到」则是邀请牛人员工分享硬核干货,用牛人吸引牛人......你会发现,版块化地运营B站 可以帮助候选人更好地接收雇主信息。

 

 

此外,B站还便于企业发起UGC活动,如雇主可以发起#XX人的一天#、#我的入职vlog#此类的活动,匹配新生代爱拍爱分享的群体特征,鼓励大家加入到雇主的展示中来。
脉脉
雇主的「舆情管理站」
如果招聘官网、B站和微信公众平台皆是企业的主动展示,那么在脉脉,企业不仅需要自主展示雇主形象,更需要倾听职场人的声音,进行系统的口碑管理。
越来越多的企业基于脉脉企业号,打造企业的专属"人设”,主动展示企业动态、员工发声、职位列表等信息,并通过相册、产品等版块向候选人传递更丰富的雇主内容。
在脉脉,雇主还可以联合员工,让真实的个体为企业背书。例如有的雇主还可以与自己的员工联动,开展「我给XX送表白」的活动,呼吁员工为企业代言;企业还可以参加脉脉官方的各类评选及IP活动,如《我的公司我代言——雇主品牌品牌大使》活动,让员工为企业的雇主形象证言,塑造正向的雇主口碑。有的企业还会通过关注职言、动态等板块的发帖数量及评论的内容,对企业的口碑进行及时追踪,避免负面信息的发酵。
在脉脉的具体运营中,企业CEO、高管等内部KOL也可以在脉脉中作为意见领袖及时发声,HR们则可以在脉脉中将自己的社交圈运营起来,添加有潜力的候选人为好友,与圈内的相关人脉互动,充分了解他们的性格、爱好、甚至价值观、然后将招聘需求夹杂在日常信息中,即不会令候选人反感,有时还能得到意外惊喜。
 
建立「招聘官网」作为官方的发布平台,再通过「公众号」动态更新及时发声,在「B站」用年轻人喜爱的方式传递更丰富的雇主信息,再在「脉脉」进行系统的口碑管理,让官方和个体都为企业打call。渠道的运营从来都不应该是「多个渠道传递相同的内容」,而是发挥各个渠道的优势,让它们各自去完成雇主传播某一方面的目标。只有问渠有道,雇主品牌的传播才能行之有效。
脉脉人才智库
0
0