管理合法性的基础:何谓企业共同体?
包子堂 2022-06-23 10:13:35 关注

前 言

企业是个社区,是产业社会的一个社区,是相关利益者的共同体。随着知识工作者成为企业主体的时候,企业共同体的特征就越来越明显。很遗憾,中国的很多企业没有意识到这个问题,依然把企业当做少数人挣钱的手段,依然延续着资本创富的逻辑。

管理合法性的基础:何谓企业共同体?

企业是一个资源配置的场所,还是相关利益者的共同体?这是我们判定一个企业性质的根本。如果企业是一个场所,那么企业当局就是一个行政性当局,就没必要依靠管理手段和职业经理人,去激活人脑和人心,并使人脑和人心的连接具有生产性。

在产业社会的过去或上半场,资本创富的逻辑就没有考虑人心和人脑的联系。随着市场竞争加剧,资本创富的逻辑中有了人的因素,就加入了人心和人脑的因素。有了管理和激励的概念,有了泰勒的管理,以激活生产线上工人的劳动热情。有了福特的管理,在劳资关系上激活劳动者群体的协同意识。有了斯隆的管理,激活劳动者群体在选择正确的事情,并把事情做正确上的天赋、主动性和创造性,等等。

这才使人们意识到,管理以及与之相关的决策和激励,是一个企业在竞争中胜出的根本原因;是一个企业有效成长和发展,并壮大为一个大公司的根本原因。至少有一个非主流经济学家艾尔弗雷德·D·钱德勒(Alfred D.Chandler)是这么认为的。

1900年以后迅速崛起的工商界大公司,无不依靠管理体系,最大限度地激活了人的因素及其人与人之间的关系,在高度专业化分工的条件下,实现规模化的有效运营,持续实现盈利性增长。

试想一下,斯隆如果不能有效激活普遍的人心和人脑,那么研发活动领域、生产活动领域与商务活动领域之间,以及研产销全过程的各个环节,怎么可能有效地衔接起来,实现高度专业化分工条件下的一体化?反过来说,如果没有这样一种有效的衔接能力,怎么能够持续地深化分工体系,实现规模化扩张,实现有效增长呢?

现如今,大公司的复杂性远远超过那个时代,激活人心和人脑,连接人心和人脑,成为一个大公司内在创富能力、外在竞争能力的成败关键因素,管理就是构建这种因素的手段与条件。所以德鲁克说,管理是现代社会及其工商企业不可或缺的职能。我们必须从这个意义上去理解管理,去理解管理的本质及其意义和价值。

没有管理,没有管理的发展,就没有现代社会的工商企业,就没有工商企业大规模创造财富的能力,就不能激活更多的人心与人脑,或每一个个体的人格力量。从而在高度专业化的分工一体化的体系之中,发挥每一个个体的天赋、主动性和创造性,有效地应用知识、技术、经验、机器、工具与方法,为整体的有效运行做贡献。

面向产业社会的未来或下半场,面向正在发生的未来,企业就必须更多地考虑激活人心和人脑,连接人心和人脑,在社会/心理的层面上构建分工一体化的关系体系,靠这样的体系,去获得创造财富的市场竞争能力。这就需要有管理当局,需要有管理体系,需要确立管理的合法性基础,承认企业是一个实体,是一个人与人之间的关系体系,是一个具有社会学意义的共同体。

本田公司的成功绝非偶然,这个公司的创业者本田宗一郎和藤泽武夫,在“公司宗旨”的层面上,明确了企业是谁的?企业的相关利益者是谁?表明企业的股东要与员工同在,结成利益共同体。另外经销商、顾客也是相关利益者,也要跟他们结成供求一体化的关系体系。

借用一个生态的概念,本田公司一开始就意识到了要构建一个企业的生态。没有生态的任何物种都是濒危动物。

很多企业迄今为止不知道企业管理的合法性,是建立在共同体的基础上,建立在那些为企业长期价值和短期业绩做贡献人的共同利益基础上的。企业的法人或老板,不是经济学意义上的“生产者”或“配置资源的人”,而是诸多共同利益者的代表。

股东不是资本要素的提供者,工作者不是劳动要素的提供者,顾客不是需求的提供者,经销商不是渠道的提供者,供应商不是原辅料的提供者,他们都是企业的相关利益者。一个企业的存亡与他们的利益密切相关,他们的存亡,与一个企业的利益密切相关。

想得到他们全心全意、心悦诚服的支持,就必须把他们视同相关利益者,直接相关或间接相关的利益者,必须依靠管理的有效手段去处理彼此之间分工与分利的关系,不断地去强化彼此之间分工一体化的关系体系。这是本田公司持续获得成功的根本原因。

包子堂
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