高级职业经理人,干事业担使命,必须明确十大角色定位
郭朝刚专栏 2022-06-23 10:01:06 关注

现代企业管理,遵循经营权与所有权两者分离的基本原则,大股东或选出代表主持董事会,选择管理团队来全面负责公司的经营管理。董事会选择合适的职业经理人,操盘组织的经营管理系统。

千军易得,一将难求。董事会高效选择合适的高级职业经理人,担任组织的CEO/总经理、副总裁/副总经理、以及CFO、CHO等高级管理者。在既定组织战略明确的前提下,选择适宜的高级职业经理人,决定了一家组织是否能够实现经营目标,建立或健全各项管理体系,提升管理效益。

什么是高级职业经理人?

高级职业经理人,一般指的是企业的高层管理者,由董事会选择与任命,在职责范围内负责所管辖的区域,具有高度的决策权与团队成员的管理权、以及一定的物料调配与财务审批权限等。

高层管理者,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体。包括:CEO/总经理,及其高层管理团队。一般可以划分为三类:能工巧匠型、元帅领导型、教练导师型。

本文,我们将以总经理为例,详细与各位解读其职责担当与角色定位

何为总经理?总经理的关键职责

总经理,是企业组织的最高总指挥,其职业能力的高低直接决定着企业的生存与发展。

总经理:指的是在一个公司组织里最高的行政负责人,”总经理“三个字发挥的是”总揽全局、主抓经营、全面管理“的功能。

总经理,一般由董事会聘任,直接向董事长汇报,主要是执行董事会的战略决策、带领经管团队实现经营的目标、充分利用与整合组织内部的人财物、信息技术与方法等来全面统筹、系统布局,充分发挥人才队伍的能力与潜力,实现组织的经营成果最大化。

总经理担当使命,为了实现目标,必须是一位教导型统帅,具有战略管理思维、战术执行的策略,能够整合管理梯队与人才队伍,果断决策、善于学习、勇于创新,想方设法带领大家奋斗去实现组织的目标。

总经理的十大角色定位。

总经理,作为高级职业经理人的领头人,率先垂范,引领团队持续奋斗,必须做好自我的角色定位。唯有知己知彼、方能百战不殆。做好选将任贤,方能获得更大的成就。

结合管理实践与教学经历,郭朝刚老师总结总经理的十大角色定位,分享给各位。

1、系统策划人:领导谋篇布局、做好系统策划。

总经理,作为组织中行政一把手领导,在董事会的领导下全面负责组织的经营管理。必须站在系统全局的高度,来考虑组织发展的方向与整个系统的人财物的全面布局。策划五年期的战略发展目标与具体规划,并且据此来制定年度经营规划。

2、组织高手:凝聚人才力量、做好人事安排。

总经理是一名组织高手,率先垂范提升组织号召力与凝聚力,整合各种资源,全面安排人事,做到部门建设高效,人事相宜,人岗匹配。

总经理善于从组织的角度来思考人才的”选育用留“,系统做好组织制度性建设,通过组织一些集体活动、项目奖励等全面提升人才的积极性与创造性。

3、内外协调人:协调内外事务,联系关联人。

领导者,主要工作职责就是统揽全局、协调各方,善于用人之长,形成团队合力。

好的协调人,犹如组织中的话事人、带头大哥,可以充分发挥个人魅力,具有强大领导力,协调组织内部与外部各方机构与人员,做好关键人物的衔接与公关关系。

4、系统管制者:制定组织规则,做好全面管控。

组织内部管理,需要建立规范高效的各类制度,基于制度建立与完善执行流程,通过各种表单来具体落地执行。

总经理全面管控,是基于组织内部的权力分配、部门与岗位的设置与优化,基于重点项目与各类事务,进行有序的控制进度,知识共享,建立规范化流程,并且明确各流程节点上的责任人与执行人,做好成本预算以及时间节点。

5、系统分析师:基于全面调查,进行综合研判。

总经理,安排专人进行内外部调查,基于数据进行整理分类汇总。根据各部门提交的调查报告与数据汇总表,结合组织战略目标,以及当前主要的关键任务,进行对比分析,综合做出研判,为下一步更好的决策提供数据支撑。

6、执行推动者:分层落实负责,积极推动进度。

总经理,必须为公司的经营结果负责,作为公司总执行人。CEO即首席执行官,总经理鼓舞与推动组织内部各部门各司其职,分工基础上进行合作,各岗位负责各项工作的进度与质量状况等,实时跟踪,定期实行复盘,及时给予反馈与改进。

7、规划设计师:全面规划权责,落实人财资源。

总经理根据战略目标,全面规划与设计组织结构,将目标进行分解与组织结构相匹配。善于整合各项资源,发挥更大效力,将人员分配到各部门,明确关键岗位人才的责权利分配,高效地实施分层管理,根据职能条线与业务群组实施矩阵性管理等。

8、意见沟通者:梳通多元渠道,沟通上下左右。

总经理作为组织的意见领袖,三思而后行,谋定而后动。建立多元化的沟通渠道,让各级管理者基于意见箱、邮箱、开放式办公等举措,疏通意见分歧,沟通上下左右信息。

9、做教练导师:指导下属工作,培育工作能力。

总经理,不仅是杰出的演讲者,善于讲道理、更擅长讲故事。并且还能基于现实情况,积极辅导与指导各级管理者,在工作中担当导师。既能对下属进行带教,又能给予策略上的一些指导与人性化关怀。

10、战略决策者:指明前行方向,果断做出决策。

总经理应当具备战略思维,善于从战略高度来思考组织未来3-5年的发展目标,以及各项政策与资源的有效衔接与配合。只有在明确组织方向与目标之后,基于内部与外部环境条件,方可适时做出合理决策。

结语:

如上十大角色定位,是全能冠军的标准模板型、理想范式。

提醒:在实际工作中,可能存在多个总经理角色的突出发挥,或部分角色的缺失,或者授权下属负责的情况。

总经理需要有一个全面的自我认知,认识自己的长处与不足,善于组建优秀的管理团队,用人之长,发挥专业人才的创新性。

组织的发展,在于最高领导者的战略引领,建立优秀的管理机制与组织文化,建章立制,优化流程,整合团队的力量。从战略到战术,从决策到执行,形成闭环的管理通道,降本增效,创新驱动发展,管理与经营匹配,实现愿景目标任重而道远。

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