如何实现高绩效管理?
人力资源方法论 2022-08-10 10:17:33 关注

91%的管理人员认为,他们每年进行一次的传统绩效评估流程效率低下,并且无法提供准确的建议,9/10的经理对其公司的员工绩效评估系统不满意,因为其方法过时。

绩效管理中的绩效评估是提高员工生产力和敬业度的正确方法,这意味着你的组织不应该只有绩效评估流程,而应该有一个绩效管理系统,其中评估流程是至关重要的强制性部分。

一、为什么年度绩效评估不能主动识别技能差距或解决团队面临的挑战?

年度绩效评估过程每年只发生一次,被视为员工和经理需要尽快完成的仪式。他们讨厌花费数小时来完成这个过程,其中包括所有的文书工作和深入思考来写一些不会冒犯任何人的东西。简单来说,一年一次的绩效考核会议被认为是一场噩梦。事实上,整个过程令人厌恶。

但是为什么这么讨厌呢?或者为什么公司多年来一直采用传统的绩效评估方法?

原因1:改变员工的心态

由于当时的经济状况,婴儿潮一代更关注薪酬而不是学习和发展。此外,他们拥有深厚的制度知识和才能,忠诚是他们的强项之一。

如今,千禧一代和Z世代留在了学习和专业发展以及个人成长的地方,他们有强烈的创业精神,渴望学习更多并在工作中实施。薪酬对他们来说很重要,但这并不是他们在加入公司之前考虑的唯一因素,他们寻求开放透明的文化、成长机会和工作与生活的平衡。

原因2:无法识别技能差距和绩效问题

当绩效评估每年进行一次时,管理者和员工之间就没有建立联系或强烈理解的机会,经理们将无法确定他们的团队成员能够做什么。即使生产力下降,管理者也无法理解其背后的原因或任何员工的担忧。

那是因为他们没有太多机会与员工互动,确定技能差距对于了解团队中需要什么样的资源或程序以及他们可以在规定的时间内以最高质量有效地完成什么样的工作非常重要。

二、如何每个月进行微观绩效评估以弥合绩效和生产力差距?

1、连续反馈

与其每年审查绩效,不如向员工提供频繁的反馈,从而建立彼此之间的相互信任。每周一次或每月两次进行一对一的会议可以帮助建立理解,如果存在生产力差距,管理人员可以很容易地找出原因,每个团队成员的实力都会被经理知道。此外,当团队中的某事/某人开始分崩离析时,经理们可以干预并使事情重回正轨。

员工可以通过从经理那里获得的反馈来不断改进,他们的工作质量也将得到提高,从而使团队的业绩成倍增加。良好的领导力、文化契合的员工、完善的员工绩效管理体系是提高团队的三个必要条件:生产力、绩效和盈利能力。

2、360度反馈

360度流程是一种反馈机制,可以帮助员工了解自己的长处和短处。同事、初级经理、跨职能经理和其他内部和外部利益相关者可以通过360度反馈流程参与员工的发展。

这个过程促进了团队成员之间的协作并增强了员工体验,当员工敬业并意识到他们的公司珍惜他们时,他们的绩效和生产力就会提高。

不仅是员工,就连管理者也可以了解他们领导技能的差距。研究表明,超过85%的财富500强公司已将360度反馈作为其绩效管理流程的一部分,以创建强大的领导力发展流程。

3、定期团队会议

定期的团队会议,听取员工对目标的意见,倾听他们的担忧,对于普通团队成为高绩效团队至关重要。一对一的会议可以帮助个人,但定期的团队会议可以帮助管理人员了解团队内部的问题,并在绩效和生产力方面发生破坏性事件之前尽快解决这些问题。

这些定期的团队会议还可以帮助审查团队成员的能力和行为技能,与其一年一次了解他们,不如经常评估他们提供更准确的数据,以做出明智的决策并形成数据驱动的人员战略。

4、有效的绩效管理软件

手动执行行政工作是公司坚持年度绩效评估流程的原因之一,管理人员大约需要17个小时来完成绩效评估流程的书面工作,微观绩效评估是他们负担不起的奢侈品。但是今天,随着技术的进步,情况有所不同。

连续反馈、一对一会议、绩效考核会议总结、奖励都可以记录在开创性的绩效管理软件上,供以后绩效考核过程中参考。工作变得太容易了,HR和经理可以专注于更有成效的工作,而不是做这些平凡的任务。

强大的绩效管理系统和员工绩效评估流程为公司提供了抵御任何风暴的力量。如果公司中的每个人都朝着充满创新和透明度的方向前进,那么组织就会变得势不可挡。在当今时代,持续反馈、360度反馈、奖励和表彰计划以及定期团队会议等形式的微观绩效评估可以确保无缝且稳健的绩效管理流程。

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