包政:管理的形式化
包子堂 2022-09-06 10:09:18 关注

前 言

在业绩导向的运作逻辑牵引下,企业陷入了困境,于是企业老板们就开始向管理要效率,社会上的一批管理学人,开始向企业兜售管理的工具和方法,这种现象一直持续到今天,成效甚微。

管理的形式化

老板怀疑人性有问题。出国考察,得一结论,中国人没信仰。想起了管理,也许管理上会有些办法。即便拯救不了企业的性命,也能维持状态。借用时下的话说,即便没有诗和远方,至少还有眼下的苟且。

管理也就成了一种招数,一种治疗什么病的药。卖药的人总喜欢把自己的东西,说成是灵丹妙药。很少有人会告诉老板,管理不是药,不是策略招数,不是工具方法,更不是忽悠人的心灵鸡汤。

于是,针对信仰问题,针对人的约束和激励,老板搞起了管理,还有文化建设。为了让大家重视管理,大会小会言必谈管理。还发文件正式宣布,本年度为“管理年”。就像过去那样,搞“质量年”。

轰轰烈烈搞运动,层层加码抓管理。主要是培训和研讨,一年花好几千万。培训和研讨的主要内容,是管理的理念、工具与方法。希望从管理中找到出路,找到解决不死不活问题的办法,打开企业走向未来的大门。

在管理界确实存在着一批专家,好像就是吃这行饭的,炮制各种理念、工具或方法,称“最佳管理实践”,或新的管理学说。然后,找机会卖给企业,让企业有事干。

最早的时候是管理18法,后来有了7S模型、ERG理论、LIFO系统、KPI、综合平衡记分卡、6西格玛(这些理论的逻辑基本都一样),现在好像又有了新东西,按照罗宾斯的说法,管理成了一种流行时尚,年年花样翻新。

企业要是没有管理体系的支撑,尤其是行政当局不能转变为管理当局,管理学上的一招一式是没有用的。即便是德鲁克的思想,也是用不上的。

企业好比是一个人,管理体系就是大脑和神经系统。一个人要想活下去,活得不纠结,取决于他的大脑,取决于他大脑中的灵魂。

一个企业之所以活得那么累,活的那么遭罪。是管理当局的大脑出了问题,是职业经理人的神经系统出了问题。大脑不出问题,身体才不会出问题。

包子堂
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