男哥说管理
我在华为从事机要业务管理多年,离开华为后在多家知名与上市公司担任高管职位,不断在实践中探索华为管理与中小企业发展融合之道。
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人这种特殊资源既是资本,也是资本的携带者和创造者。很多企业往往会面临无人可用的窘境,其实归根到底还是缺乏了内生性人才的生长机制导致。人才发展需要有挑战性的目标,需要有完整的人才管理机制,也要有差异化的考核激励做配套。
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在未来数字化、智能化的全时全域作战方式下,要主动学习区域级战役、公司级战争的总体构想、要点指引、作战模式和作战技能, 在完整理解整体作战意图的前提下,充分发挥一线主官自身独立作战的自主性、灵活性、机动性和协同性。
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华为的具体做法是:第一,要在组织内部定义客户经理是关键客户关系的第一责任人。
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即使被公司劝退,也毫无怨言心声社区网友兰陵浩(曾写《华为,一个冬天的童话》),在“国际惯例”(离开华为)前,在社区开贴与同事们真诚交流,谈华为,谈工作,谈理想……一方面,企业需要在内部建设一种最有利于形成执行力的,提高效率的分配制度,以便确保自身的生存。
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对企业来讲,一时一事的繁荣不是主要目标。关键是可持续发展。可持续发展的要求是什么?一是公司长期的价值观、企业文化能坚持始终并发扬光大。
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众多企业对于预算已经是非常熟悉了,每年做年度目标的时候也会形成当年的预算,但是我们的预算是年底做完就束之高阁,还是可以在后续日常经营管理中发挥关键作用,这个就是很多企业需要持续思考的。
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组织管理动作不在于多的眼花缭乱,而是每一件动作扎扎实实,从僵化到固化,最后才优化。
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但是客户的CTO和采购总监却在付款方式上提出了一个非常“苛刻”的要求:完成项目的交付和验收之后,才能进行付款。客户给出的理由是,因为这是首次与华为合作,不确定华为的服务能力和产品质量如何,不能进行预付款。
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“ 人力资本才是第一生产力。”
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制作和提交标书阶段要做的几件事:(1)铁三角团队首先判断是否应该去响应这次招标,我司的解决方案是否可以满足客户的需求,是否符合我司的产品销售策略,这次招标是否是客户已经内定某家竞争对手而走一个流程而已(陪标)。
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“ 离开战略去谈组织管理,离开业务去谈组织变革,这是混淆概念,个人认为是在误导企业的管理体系建设。”
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“ 2023年过半了,我们需要从各个方面对公司经营和战略落地的情况做深刻复盘,高管述职是非常重要的一个部分。”
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这个层面是人力资源管理的专业价值的特别重要的体现,基于不同业务模式(例如运营商事业群、消费者事业群、企业业务事业群等),基于不同的人群(业务负责人、专家、职员、操作层),基于不同的责任贡献(销售、研发、供应链等),构建差异化的组织考核和贡献评价机制。
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在任正非看来,当客户提出突破我方底线目标的要求并施加压力的时候,有时候并不是期略,例如在对方提出一个非常不合理的要求时,我方该怎么做?
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以上这过程就是HR与业务管理者之间彼此互相赋能的一个过程,HR要帮助业务负责人建立全面的绩效管理的框架,在实现细节方面要注意之前经验与当下业务实际需求的差异给出针对性的解决方案;
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“ 从实战角度出发,告诉你应该如何学习华为的管理。”
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“老客户增购”主要是通过加强客户关系和客户服务的体验来提升客户满意度,在市场营销活动中能做的事情,是帮助客户打造行业影响力包括关键客户个人的职业品牌宣传。
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‍‍“ 销售力是企业“破局”与“增长”具体的实现载体。企业市场营销就是常说的“Sales&Marketing”,是一家企业最重要的管理活动,因为这是企业能够产生收入和利润的唯一来源。”
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华为对于目标体系第一个层面,战略目标是如何定义的呢?战略目标是要对竞争力和产品质量提升有重大意义的,包括华为的品华为当年布局3G产品,用的重磅武器就是分布式3G基站,只有这个主力产品在欧洲主流运营商实现大规模布局,才会意味着华为的产品被真正认可。
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华为FamilyDayFamilyDay是很有特色的一个企业文化活动,华为会邀请员工的家人到公司参观、吃饭与参与休闲游戏,这项活动是按照大的部门体系为单元分批次进行的,员工带着自己的爱人、孩子和父母一起参加,在国内的华为总部深圳和有大型华为研发基地所在的城市(比如南京、成都、武汉等地)进行。
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